为提升全市工会干部自身素质，规范礼仪言行，增进文明素养和服务水平，以新气象新作为开创工会工作新局面，2018年1月16日，市总工会在宾馆报告厅举办公务礼仪知识专题讲座，市人大常委会副主任、市总工会主席张永忠主持，全国知名公共关系与礼仪专家、中国人民大学教授、博士生导师金正昆教授围绕《公务礼仪与有效沟通》作专题讲授。

                                     

在讲课中，金正昆教授从着装打扮、待人接物、沟通交流、公务接待等方面，多层次、多角度，深入浅出、生动形象地作了讲解。金教授的讲座，内涵丰富、思想深刻，事例鲜活、幽默风趣，对全市各级工会和广大工会干部职工学礼知仪，弘扬和践行社会主义核心价值观，以高雅的职业美感和良好的精神面貌服务职工群众、展示文明形象，开创工会工作新局面具有十分重要的启发和指导意义。

张永忠主席指出，中国是礼仪之邦，礼仪体现着教养风度，承载着文明进步。拥有规范的言行举止与有效沟通能力既是促进个人成长、塑造自身形象的需要，也是提升工作境界、推动事业发展的需要。全市各级工会和广大工会干部要以参加这次讲座为契机，将公务礼仪与有效沟通真正内化于心，注重礼仪，重视沟通，在工会系统大兴文明之风；真正外化于行，做到讲礼仪，懂规矩，有分寸，有品位，促进礼仪沟通有质的飞跃；真正知行合一，将规范的礼仪行为融入到日常工作生活中，做好形象管理，把握行为养成，树立可亲可爱、可信可为的工会干部形象，不断推动个人进步与事业发展。

市总工会党组书记、常务副主席程继喜，市总工会领导张建军、张建起、马文林、杨海平、杜 莉、任海平、权红红，各县（区）总工会、阳煤集团工会、市直机关工会班子成员及部分基层工会主席，市总工会机关、事业单位全体职工共600余人参加。